Questions fréquentes
Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes.
Si vous ne trouvez pas votre réponse, notre équipe est là pour vous aider.
1. Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement livrées sous 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Pour l’international, le délai varie selon la destination.
2. Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi.
3. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Les moyens de paiement réellement disponibles dépendent des services activés au moment du paiement.
4. Puis-je retourner ou échanger un article ?
Vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 30 jours suivant la réception, sous réserve des conditions de retour.
5. Comment choisir la bonne taille ?
Consultez notre tableau des tailles et comparez vos mesures.
6. Les produits SBI PARIS sont-ils authentiques ?
Oui. Les produits proposés sont sélectionnés et commercialisés par SBI PARIS.
7. Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous joindre par téléphone, WhatsApp, e-mail ou via le formulaire de contact.
