Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.
Wenn Sie keine Antwort finden, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.
1. Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden im französischen Mutterland in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen geliefert. Bei internationalen Lieferungen variiert die Dauer je nach Zielort.
2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsdaten per E-Mail.
3. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die verfügbaren Zahlungsmethoden hängen von den beim Checkout aktivierten Diensten ab.
4. Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, vorbehaltlich der Rückgabebedingungen.
5. Wie wähle ich die richtige Größe?
Sehen Sie in unserer Größentabelle nach und vergleichen Sie Ihre Maße.
6. Sind die Produkte von SBI PARIS authentisch?
Ja. Die auf unserer Website angebotenen Produkte werden von SBI PARIS ausgewählt und verkauft.
7. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen uns telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder über das Kontaktformular.
